Shipping policy

Informativa sulle spedizioni – Pitt Conrad

Tempi di evasione degli ordini

Tutti gli ordini effettuati su Pitt Conrad vengono elaborati ed evasi entro un massimo di 7 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Nella maggior parte dei casi, l’evasione avviene entro 2 giorni lavorativi, tuttavia in periodi di alta richiesta, lanci di collezioni o prodotti realizzati artigianalmente, i tempi possono estendersi fino al limite massimo indicato.

I giorni lavorativi si intendono dal lunedì al venerdì, escluse festività nazionali.

Tempi di spedizione e consegna

Una volta evaso l’ordine, i tempi di consegna stimati sono i seguenti:

  • Europa: consegna entro un massimo di 5 giorni lavorativi

  • Resto del mondo: consegna entro un massimo di 7 giorni lavorativi

In base al corriere selezionato e alla destinazione, la consegna può avvenire anche prima, ma non possiamo garantire tempistiche inferiori a quelle indicate.

Corrieri e responsabilità

Le spedizioni vengono affidate a corrieri nazionali e internazionali affidabili. Eventuali ritardi causati dal corriere, da controlli doganali, condizioni meteorologiche avverse o cause di forza maggiore non sono imputabili a Pitt Conrad.

Una volta che il pacco viene affidato al corriere, la responsabilità dei tempi di consegna passa al servizio di spedizione.

Tracciamento dell’ordine

Non appena l’ordine viene spedito, il cliente riceverà una email di conferma con il codice di tracciamento, ove disponibile, per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

Informazioni importanti

  • I tempi indicati sono stime e non garanzie vincolanti.

  • Durante periodi promozionali, saldi, Black Friday o festività, i tempi di evasione e consegna potrebbero subire leggeri rallentamenti.

  • Eventuali errori nell’indirizzo di spedizione fornito dal cliente possono causare ritardi o mancate consegne.

Rimborsi con pacco fermo in dogana

Nel caso in cui il cliente richieda un rimborso mentre il pacco è trattenuto in dogana e non intenda procedere al pagamento dei dazi doganali, le spese di spedizione (sia per la consegna originale che per il rientro della merce) verranno detratte dall'importo rimborsato. Questo perché i costi di spedizione e di reso sono a carico del cliente. Il rimborso verrà quindi erogato al netto di tali spese.